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시행일: 2026년 3월 1일
이 약관은 티켓매니아(이하 '회사')가 운영하는 온라인 상품권 교환권 플랫폼(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. "서비스"란 회사가 제공하는 상품권 교환권 구매, 관리, 선물 등의 온라인 플랫폼 서비스를 의미합니다. 2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다. 3. "교환권"이란 이용자가 구매한 상품권의 핀(PIN) 번호가 포함된 디지털 교환권을 의미합니다. 4. "임시 비밀번호"란 교환권 구매 시 SMS로 발송되는 일회성 인증 수단을 의미합니다. 5. "수수료"란 교환권 거래 시 회사가 부과하는 서비스 이용 대가를 의미합니다.
1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 7일 전에 공지합니다. 3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
1. 이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승인함으로써 이용계약이 성립됩니다. 2. 회원가입 시 본인 인증(휴대폰 인증)을 완료해야 합니다. 3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 타인의 정보를 도용한 경우 나. 허위 정보를 기재한 경우 다. 이전에 본 약관 위반으로 자격이 제한된 경우
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 가. 상품권 교환권 구매 서비스 나. 교환권 관리 서비스 (비밀번호 설정, 핀 번호 조회) 다. 교환권 선물 서비스 라. 기타 회사가 정하는 서비스 2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다. 가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우 다. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우 2. 서비스 중단 시 회사는 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
1. 이용자는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 교환권을 구매할 수 있습니다. 2. 수수료는 구매 시 포함 결제하거나, 핀 번호 조회 시 별도 결제할 수 있습니다. 3. 결제 완료 후 교환권 링크와 임시 비밀번호가 SMS로 발송됩니다.
1. 임시 비밀번호의 유효 시간은 20분이며, 연속 5회 오입력 시 잠금 처리됩니다. 2. 임시 비밀번호 재발행은 최대 5회까지 가능합니다. 3. 이용자는 교환권 링크 및 비밀번호를 타인에게 노출하지 않도록 주의해야 하며, 이용자의 부주의로 인한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
1. 이용자는 보유한 교환권을 다른 회원에게 선물할 수 있습니다. 2. 선물 완료 후에는 취소가 불가능하며, 선물받은 회원에게 새로운 교환권이 발급됩니다. 3. 선물 시 기존 교환권의 핀 번호는 새 교환권으로 이전됩니다.
1. 교환권의 취소 및 환불은 별도의 '환불/취소 정책'에 따릅니다. 2. 핀 번호가 조회(사용)된 교환권은 취소 및 환불이 불가능합니다.
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 가. 타인의 정보를 도용하는 행위 나. 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위 다. 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위 라. 교환권을 부정한 방법으로 취득하거나 사용하는 행위 2. 이용자가 본 조를 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 최선을 다합니다. 2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다. 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 이용자의 불만 처리를 위해 최선을 다합니다. 2. 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 관할 법원은 회사 소재지의 관할 법원으로 합니다.
본 약관은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.